service ホテル・お預かりについて
ワンコdeワンコでトリミング利用歴がある子（最終利用3ヶ月以内）のみ夜間もスタッフ在中の元、大切にお預かりいたします。その為、早めにご予約いただきます様、お願いします。 安全を第一に考え、お預かりは少数頭しか受け入れできません。（大きさや犬種により異なります） ワンコdeワンコのホテルは一般新規のワンちゃんは全てお断りしております。 責任持ってお預かりする為に、性質や特性のわからない子をお預かりする事はとても危険であると考えています。又、清潔が保たれていない可能性がある子をお預かりする事での感染症発生リスクを最小限に抑えるなど多くの理由があります。 ご予約はお預かり１週間前までにお願いします。今日や明日から等、急なご予約には対応できません。どうかご理解いただきます様よろしくお願いします。
※一時預かりは18時までにお迎えにいらしてください。
※火曜日は店休日のためお預かりはできません。
for those who use ワンコdeワンコ ホテル・お預かりご利用の方へ
身分証のご提示について
初めてホテル・お預かりをご利用の方には、飼い主様の身分証明書の提示をお願いしております。 免許証もしくは、保険証のご提示をお願いします。尚、当店のホテル・お預かりは、美容でのご利用がないワンちゃんはお受けできません。美容利用時に、狂犬病及び混合ワクチン接種の証明書をご提示・確認済みのワンちゃんのみお預かりしています。定期的にノミ・ダニの駆除を行っていない子もお預かりできません。
フード・持ってくるものについて
フードは普段食べ慣れているものを、1食分づつ小分けにしてお持ちください。1食550円でフードを準備する事ができますが、飼い主様と離れ、不安なワンちゃんに、できるだけいつもと近い環境でのお預かりをする為にも通常食べているフードを持ってきていただく事をおすすめ致します。アレルギーがある子はこちらでのフード準備ができません。
日中は出来る範囲内でフリーケージで過ごして貰い、夜間23時から朝6時までは個別のケージで休んで貰います。 その間スタッフも同室内簡易ベットで休みます。 多頭飼育の場合は同ケージ可能であれば、ミニドッグランや同じサークルでお預かり致します。 普段からお散歩に毎日行っている子は朝と夕にお散歩に行き、日中は危険のない様、スタッフ観察の元でほかの子と触れ合いなるべくストレスが最小限で抑えられる様、愛情込めてお世話をさせていただきます。 興奮が激しい場合や極端に他の子を怖がる場合は、個別のケージでのお預かりとさせていただきます。 ご迷惑でなければお預かり中の様子やその画像をラインでお送りしますので、ご希望の際はお申し付けください。 高齢犬や持病のある場合、その他こちらで危険と判断した場合はお断りする事がございます。 ホテルの長期割引や多頭飼いでの割引は一切ありません。 ホテル利用最終日にトリミング予約をされるとトリミング全般を10%オフ(2泊以上20%オフ）にさせていただきます。
- ・おトイレシートはこちらの物を使用します。 男の子はマナーベルトを持ってきていただければ日中できる範囲でフリーケージで過ごせます。
- ・他の子と触れ合わせたくない場合や、極端に怖がったり元気すぎる場合は個別ケージで対応いたします。
- ・朝・夕に２重リードでお散歩に行きます。普段使用している清潔な胴輪（首輪）やリードをお持ちください。伸びるリードや破損個所のある物のご持参はご遠慮ください。 雨の日や真夏の気温が高すぎる時には、お散歩は行きません。 又、普段からお散歩に行かない子やお散歩慣れしてない子のお散歩ご要望はお断りいたします。 その場合はなるべく室内で運動させる様努めます。ご希望のお預かり方法をお伝えください。
- ・お気に入りのおもちゃや、ベッド・飼い主様の匂いがついた毛布などをもってきていただけると、お預かり中ワンちゃんが落ち着く事もあります。 お荷物が増えてしまいますが、ワンちゃんの不安軽減の為、ご協力お願いします。
お預かり中の様子をお知らせ
ご迷惑でなければ、お預かり中の様子を写真に撮りラインでお送り致します。 ライン＠お友達に登録いただき、1対1トークで苗字とワンちゃんのお名前を送ってください。 様子をお送りする場合の、送信可能時間をお伝えください。ご都合の悪い時間や就寝時間には送信しません。 海外に行かれる際には、ラインメッセージが受信ができるネット環境の調整をお願いします。 ラインで送信したメッセ―ジに返信の必要はありません。既読を付けていただければ、ご覧になった事を確認できますのでどうぞよろしくお願いします。 こちらに伝えたい事や、気になる事がありましたらお預かり中、ラインメッセージをいただければ、できる限りで対応させていただきます。
お迎え時間について
お迎えの予定時間が変更になった場合にはご連絡をお願いします。 最終日に美容ご利用がある場合、お迎え予定時間までに終了できる様対応致します。 お店の営業時間は18時までです。営業時間外になってしまう場合にも必ずご連絡をお願いします。 時間外料金は1時間毎に1320円加算されます。 可能な限りで対応させていただきますが、深夜や早朝などはご希望に応じる事が出来ない場合もあります。
hotel fee ホテル料金
ホテル料金
| 期間 | 5.0㎏未満の子 | 基本料金 |
|---|---|---|
| 1泊2日 | ¥4,620 | ¥5,280 |
税込表示です。
チェックインは11時です。 11時より早いお預かり ☆アーリーチェックイン ＋1,100円※料金はお預かり時に先払いでお願いします。
お預かりサービスの料金
| 期間 | 5.0㎏未満の子 | 10㎏まで |
|---|---|---|
| 1日お預かり（10時〜17時） | ¥3,300 | ¥3,300 |
| 時間預かり（1時間） | ¥550 | ¥550 |
消費税込みの表示です。 トリミング利用時のお預かりは、当日営業時間内は無料です
※噛む・吠える・暴れる等が見られる子のお預かりはできません。時間外のお預かり
| 時間外 1時間 （9時前からのお預かり・18時以降のお預かり） |
¥1,320 |
|---|
多頭割引はしておりませんが、ホテルと美容の同時利用の場合、美容10%オフ(2泊以上20%オフ）にさせていただきます。 ※大型犬のお預かりはしておりません。
送迎サービス
| 10km以内片道 | ¥660 |
|---|
送迎は平日のみ行っております。土日・祝日、Lineクーポン日は送迎ができません。 ※送迎利用時はネット予約はできません。 お電話で住所や車を停める位置など詳細をお伝えください。送迎時間の指定はできません。
☆20キロ迄1,320円 送迎時の各種割引は適用されませんがポイントは消化OKです。 送迎利用は、美容お支払い金額6,600円以上時のみとさせていただきます。
10歳以上の子や持病のある子は送迎はできません。初回は送迎利用ができません。店内で初回カウンセリングをお受けいただきます様お願いします。
